Zraniteľnosť systému Smartmatic bola odhalená v roku 2017 v lombardskom referende 20. novembra 2020. Už štyri dni pred uskutočnením konzultačného referenda v severotalianskom regióne Lombardia 22. októbra 2017 hacker zistil a odhalil porušenie bezpečnostného systému softvéru Smartmatic použitého na hlasovanie. Spoločnosť Smartmatic bola nakoniec nútená vymeniť softvér za iný.
Matteo Flora, jeden z najznámejších talianskych počítačových expertov a tiež hackerov, 18. októbra zistil, že softvér Smartmatic, použitý aj v referende, je vážne zraniteľný. Okamžite kontaktoval úrady a Smartmatic sa bránil tým, že údaje, ktoré Matteo Flora získal ‚nie sú dôležité‘. Volebné orgány oznámili, že už nebudú používať program Smartmatic Election 360, ale ‚iný softvér, lenže rovnakej alebo tej istej spoločnosti“.